此條目需要补充更多来源 。(2015年6月5日 ) 请协助補充多方面可靠来源 以改善这篇条目，无法查证 的内容可能會因為异议提出 而移除。"MTR Service Update" — 网页、新闻、书籍、学术、图像 ），以检查网络上是否存在该主题的更多可靠来源（判定指引 ）。
MTR Service Update [1] 港鐵 列車服務故障消息的團隊，透過Twitter 向乘客發放訊息，亦在Facebook 上設有專頁[2] 八十後 的港鐵員工和乘客發起。訊息內容以繁體中文 及英語 為主。現時已遭港鐵官方收編。
他們創立時認為，港鐵經常「講大話」、「賴地硬」及「慢九拍」[3] 現在則與港鐵同一口徑，誤導公眾。 [來源請求]
此外，MTR Service Update還會提供其他與港鐵有關的廣告資訊。
來源 MTR Service Update的發起因其團隊成員無法接受公司企圖誤導公眾，因此決定在網上即時披露港鐵事故[4] 倫敦交通局 的啟發，至今仍有不少借鏡的地方，如描述路綫狀態和事故的字彙等。
港鐵行動 港鐵公司由MTR Service Update的成立至今仍對其表示負面態度，分別先後兩次在公司內進行「捉鬼」行動無果。另於2012年9月底，推出流動應用程式「Traffic News」，向乘客提供車務資訊，試圖與MTR Service Update抗衡。
服務範圍
發布平台 MTR Service Update主要透過以下平台向乘客發布信息及接受查詢：
MTR Service Update的Twitter帳戶：發布即時消息及即時接受查詢 MTR Service Update的Facebook專頁：發布即時消息或會有延誤，未能即時接受查詢 MTR Service Update的Instagram帳戶 ：發布重點消息，未有發布即時消息
應用程式 MTR Service Update推出的港鐵車資優惠計算器 （页面存档备份，存于互联网档案馆 ）是一個在網站使用的網頁應用程式，所有平台（包括電腦、手機或平板電腦）及裝置都能使用，程式有中英文可供選擇。程式主要協助乘客計算享用各項港鐵優惠下的車資，包括「各種車票產品比較」及「車費查詢」。現時可供查詢的車票計畫包括：
機場快線 優惠： 旅客車票： 成人遊客全日通 小童遊客全日通 機場快綫 旅遊票過境旅遊票
MTR Service Update推出的「下班車」服務（页面存档备份，存于互联网档案馆 ）是一個在網站使用的網頁應用程式，所有平台（包括電腦、手機或平板電腦）及裝置都能使用，程式有中英文可供選擇。程式主要協助乘客輕鬆查詢列車時間。現時可供查詢的路線包括：
流動應用程式 除了在Twitter 上發佈消息外，團隊亦有針對熱門流動平台開發應用程式。
Android Swiftzer MetroRide[5] 在開發流動應用程式的同時，團隊要自行募集發佈應用程式所需的資金。
運作困難 由於此項服務需要乘客的參與，因此在乘客參與度較低的地區，間中會出現「無消息來源」的情況[6] 將軍澳 。
失言 2014年8月20日上午9時52分，有狗隻闖進東鐵綫 上水站 路軌。官方報告指由一名附例特檢隊隊員發現牠在北行路軌，並即時按下緊急停車掣，剎停了所有駛近該段路軌的列車。[7] [8] [7] [8] [7] [7] [8] [7] 上水站 至粉嶺站 粉嶺間南行路軌離去。[7] 粉嶺站 北行路軌，並通知月台長。月台長衝出月台長室，並即時向進站的中方城際列車展示「危險手號」，表達須緊急停車的訊息。中方城際列車最終在離月台頭2卡距離的位置停下。[7] [7] [8] [7] [8]
事件發生期間，「MTR Service Update」團隊要在短時間內處理排山倒海的留言，沒有清楚解釋當時情況，其後在Facebook專頁上受盡千夫所指。就是次失言，「MTR Service Update」團隊兩天後在Facebook解釋並致歉[9] [9]
MTR Service Update Facebook 專頁於2014年8月23日關閉，在Facebook無法搜尋到結果。而創辦人之一MM21則在Twitter 表示需要休息。其後在同月28日重開，繼續為網民發佈車務資訊。
參考資料 ^ MTR Service Update的Twitter帳戶 ^ MTR Service Update的Facebook專頁 ^ MTR Service Update. 七一大遊行派發的宣傳單張. 2011-07-01 [2012-05-05 ] . （原始内容于2016-01-05）. ^ 蘋果日報. 難忍公司慢九拍 80後網上發功 港鐵員工自發公佈事故. [2012-10-17 ] . （原始内容于2017-10-23）. ^ Swiftzer 在 Facebook 上的專頁. [2012-05-05 ] . （原始内容于2016-01-05）. ^ MTR Service Update. Facebook 專頁上乘客的查詢. 2012-01-16 [2012-05-05 ] . （原始内容于2016-01-05）. ^ 7.0 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 狗隻進入東鐵綫路軌範圍事件之最終報告（中文譯本） （页面存档备份，存于互联网档案馆 ）互联网档案馆 ）, Legislative Council Paper No. CB(4)576/14-15(07). ^ 8.0 8.1 8.2 8.3 8.4 有關今早東鐵綫路軌發現異物一事 （页面存档备份，存于互联网档案馆 ），MTR Service Update Facebook 專頁 ^ 9.0 9.1 有關近日事件的聲明 （页面存档备份，存于互联网档案馆 ），MTR Service Update Facebook 專頁
service, update, 此條目需要补充更多来源, 2015年6月5日, 请协助補充多方面可靠来源以改善这篇条目, 无法查证的内容可能會因為异议提出而移除, 致使用者, 请搜索一下条目的标题, 来源搜索, 网页, 新闻, 书籍, 学术, 图像, 以检查网络上是否存在该主题的更多可靠来源, 判定指引, 是一個提供港鐵列車服務故障消息的團隊, 透過twitter向乘客發放訊息, 亦在facebook上設有專頁, 它由一群約20人, 全為八十後的港鐵員工和乘客發起, 訊息內容以繁體中文及英語為主, 現時已遭港鐵官. 此條目需要补充更多来源 2015年6月5日 请协助補充多方面可靠来源以改善这篇条目 无法查证的内容可能會因為异议提出而移除 致使用者 请搜索一下条目的标题 来源搜索 MTR Service Update 网页 新闻 书籍 学术 图像 以检查网络上是否存在该主题的更多可靠来源 判定指引 MTR Service Update 1 是一個提供港鐵列車服務故障消息的團隊 透過Twitter向乘客發放訊息 亦在Facebook上設有專頁 2 它由一群約20人 全為八十後的港鐵員工和乘客發起 訊息內容以繁體中文及英語為主 現時已遭港鐵官方收編 他們創立時認為 港鐵經常 講大話 賴地硬 及 慢九拍 3 使公眾誤以為沒有意外發生或與港鐵無關 現在則與港鐵同一口徑 誤導公眾 來源請求 此外 MTR Service Update還會提供其他與港鐵有關的廣告資訊 目录 1 來源 2 港鐵行動 3 服務範圍 4 發布平台 5 應用程式 6 流動應用程式 7 運作困難 8 失言 9 參考資料來源 编辑MTR Service Update的發起因其團隊成員無法接受公司企圖誤導公眾 因此決定在網上即時披露港鐵事故 4 據了解 MTR Service Update的發起是受到倫敦交通局的啟發 至今仍有不少借鏡的地方 如描述路綫狀態和事故的字彙等 港鐵行動 编辑港鐵公司由MTR Service Update的成立至今仍對其表示負面態度 分別先後兩次在公司內進行 捉鬼 行動無果 另於2012年9月底 推出流動應用程式 Traffic News 向乘客提供車務資訊 試圖與MTR Service Update抗衡 服務範圍 编辑於行車時間內即時發佈故障消息 包括 各行車綫 市區綫 觀塘綫 荃灣綫 港島綫 將軍澳綫 南港島綫 機場鐵路 東涌綫 機場快綫 迪士尼綫 沙中綫 東鐵綫 屯馬綫 輕鐵 城際直通車 昂坪360發布平台 编辑MTR Service Update主要透過以下平台向乘客發布信息及接受查詢 MTR Service Update的Twitter帳戶 發布即時消息及即時接受查詢 MTR Service Update的Facebook專頁 發布即時消息或會有延誤 未能即時接受查詢 MTR Service Update的Instagram帳戶 發布重點消息 未有發布即時消息應用程式 编辑MTR Service Update推出的港鐵車資優惠計算器 页面存档备份 存于互联网档案馆 是一個在網站使用的網頁應用程式 所有平台 包括電腦 手機或平板電腦 及裝置都能使用 程式有中英文可供選擇 程式主要協助乘客計算享用各項港鐵優惠下的車資 包括 各種車票產品比較 及 車費查詢 現時可供查詢的車票計畫包括 全月通加強版 東涌 香港全月通加強版 東涌 南昌全月通加強版 上水 烏溪沙 尖東全月通加強版 屯門 南昌全月通加強版 屯門 紅磡全月通加強版 東鐵綫及馬鞍山綫 西鐵綫全月通加強版 迪士尼演藝人員全月通 常設優惠 屯門 南昌全日通 全月通 加強版 港鐵都會票 早晨優惠試驗計劃 同日隔程九折 羅湖 落馬洲特惠計劃 機場快線優惠 機場員工八達通 機場快綫多人行單程車票 的士乘客半價搭機場快綫 博覽館活動來回車票 機場快綫 早晨專綫 車票 青衣站往返博覽館優惠 機場快綫多程賞計劃 小童免費搭機場快綫 旅客車票 成人遊客全日通 小童遊客全日通 機場快綫旅遊票 過境旅遊票 MTR Service Update推出的 下班車 服務 页面存档备份 存于互联网档案馆 是一個在網站使用的網頁應用程式 所有平台 包括電腦 手機或平板電腦 及裝置都能使用 程式有中英文可供選擇 程式主要協助乘客輕鬆查詢列車時間 現時可供查詢的路線包括 將軍澳綫 東涌綫 機場快綫 迪士尼綫流動應用程式 编辑除了在Twitter上發佈消息外 團隊亦有針對熱門流動平台開發應用程式 AndroidSwiftzer MetroRide 5 尚未推出 在開發流動應用程式的同時 團隊要自行募集發佈應用程式所需的資金 運作困難 编辑由於此項服務需要乘客的參與 因此在乘客參與度較低的地區 間中會出現 無消息來源 的情況 6 例如將軍澳 失言 编辑主条目 港鐵 城際直通車輾斃狗隻事件 2014年8月20日上午9時52分 有狗隻闖進東鐵綫上水站路軌 官方報告指由一名附例特檢隊隊員發現牠在北行路軌 並即時按下緊急停車掣 剎停了所有駛近該段路軌的列車 7 而 MTR Service Update 團隊則指發現牠在南行路軌 月台長使用緊急停車掣 截停共三班列車 8 狗隻隨後於南行路軌的第6至8卡徘徊 有上水站職員曾嘗試將狗隻拉到月台上 兩名站務主任獲派到路軌上 將狗隻引離路軌 但不成功後返回月台 7 港鐵控制中心隨後指示該站需重啟列車服務 惟車長需改用人手駕駛 以低速 8 警戒速度 時速22公里以下 7 駛入月台 並隨時準備將車停下 7 城際列車的司機由港鐵列車員工督導員在旁監察 同樣需遵守有關指示 8 列車服務於 9 時 58 分逐步回復正常 7 列車服務逐步恢復正常後 各車長均有於列車駛入月台前響號 以提示乘客並警告該狗隻遠離列車 之後 狗隻從上水站至粉嶺站粉嶺間南行路軌離去 7 在10時08分 一位在月台上的乘客 發現有狗隻在粉嶺站北行路軌 並通知月台長 月台長衝出月台長室 並即時向進站的中方城際列車展示 危險手號 表達須緊急停車的訊息 中方城際列車最終在離月台頭2卡距離的位置停下 7 月台長在月台上找尋狗隻的蹤影 但未有發現 城際列車駛離月台後 發現狗隻在離月台頭3卡位置的路軌死去 7 是遭中方城際列車 T801 班車 碾斃 8 10時39分 粉嶺站職員獲授權進入路軌 移走狗隻的屍體 並遵從食物環境衛生署的建議處理 7 列車服務其後於上午11時10分完全恢復正常 8 事件發生期間 MTR Service Update 團隊要在短時間內處理排山倒海的留言 沒有清楚解釋當時情況 其後在Facebook專頁上受盡千夫所指 就是次失言 MTR Service Update 團隊兩天後在Facebook解釋並致歉 9 同時表示未能應付連日排山倒海的留言 實則身心俱疲 為免影響需查閱過往事故的乘客 故休息一星期至星期四 9 MTR Service Update Facebook專頁於2014年8月23日關閉 在Facebook無法搜尋到結果 而創辦人之一MM21則在Twitter表示需要休息 其後在同月28日重開 繼續為網民發佈車務資訊 參考資料 编辑 MTR Service Update的Twitter帳戶 MTR Service Update的Facebook專頁 MTR Service Update 七一大遊行派發的宣傳單張 2011 07 01 2012 05 05 原始内容存档于2016 01 05 蘋果日報 難忍公司慢九拍 80後網上發功 港鐵員工自發公佈事故 2012 10 17 原始内容存档于2017 10 23 Swiftzer 在 Facebook 上的專頁 2012 05 05 原始内容存档于2016 01 05 MTR Service Update Facebook 專頁上乘客的查詢 2012 01 16 2012 05 05 原始内容存档于2016 01 05 7 0 7 1 7 2 7 3 7 4 7 5 7 6 7 7 7 8 狗隻進入東鐵綫路軌範圍事件之最終報告 中文譯本 页面存档备份 存于互联网档案馆 The MTR Corporation Limited s final report of stray dog incident on 20 August 2014 页面存档备份 存于互联网档案馆 Legislative Council Paper No CB 4 576 14 15 07 8 0 8 1 8 2 8 3 8 4 有關今早東鐵綫路軌發現異物一事 页面存档备份 存于互联网档案馆 MTR Service Update Facebook 專頁 9 0 9 1 有關近日事件的聲明 页面存档备份 存于互联网档案馆 MTR Service Update Facebook 專頁 取自 https zh wikipedia org w index php title MTR Service Update amp oldid 75346926, 维基百科，wiki ，书籍，书籍，图书馆，
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