馬芬燕

馬芬燕，（英文名︰Stephanie Ma），綽號「STEP」，香港出生，是香港聾人機構「龍耳」的手語翻譯員^[1]，亦是龍耳電視的編輯。現她符合《香港手語翻譯員名單》基本條件的手語翻譯員。她亦有參與亞洲電視節目「感動香港」、香港電台電視節目「早辰。早晨」、「2019區議會選舉論壇」及無綫電視新聞節目「手語新聞報道」^[2][3]的手語傳譯工作。

家庭背景

馬芬燕的兄姊均為聾人，為協助他們跟健聽父母溝通，她從小開始學習手語^[4]。

在2014年國際足協世界盃，趁世界盃熱潮推動共融社會。馬芬燕指出兄姊屬於天生遺傳性失聰，慶幸自己和妹妹是健聽人士，自覺要把握所有機會，回饋上天眷顧。她期望把一向寂靜的世界，改造成歷來最熱鬧的足球派對，希望藉此在社會推動共融訊息^[5][6]。

馬芬燕指出，香港政府有很多新聞，宣傳片及廣告都沒有配上手語傳譯，但手語和文字的文法有不同，單靠字幕很難理解全部內容。聾人經常誤墮騙局，她的哥哥就因為缺乏資訊，被非法的傳銷公司欺騙。她希望透過龍耳電視製作配有手語傳譯的節目，協助聾人理解新聞資訊^[7][8][9]。

龍耳電視

馬芬燕指出，有些電視台直播節目時，把手語傳譯框刪走，導致聾人無從理解節目內容，反映有必要製作手語版本的電視節目。龍耳電視於2014年11月成立，製作配有手語傳譯的節目，協助聾人理解新聞資訊。

她亦指出，聾人以手語為母語，與平常的語言文法相差很大，以致現時很多資訊都未能傳達給他們。她認為，單靠看在電視下方顯示的字幕，根本不能讓他們把內容消化，因為他們在閱讀文字時，比一般人需要更多時間去理解^[10]。

手語傳譯

她指出，香港手語主要有兩種，一種是中文手語，即是直接將整句句字的每一個字順序打出，而另一種則是自然手語，以「重點在前，問句量詞在後」為原則，方便聾人迅速理解說話內容。例如想問對方有沒有facebook，中文手語的打法是直接將「你有沒有facebook」依次打出，而自然手語則是先打「facebook」，再打「有沒有」^[11]。

她亦指出，每個聾人都有自己一套手語的打法，因各人成長背景、文化及學歷水平等不同，以致對不同字詞的理解也有不同，故演繹出來的手語亦有所不同。她認為要成為一個好的翻譯員，最重要是要多接觸聾人，才可了解到那位聾人所打的手語，是否和自己學的意思相同^[12]。

馬芬燕認為香港政府除欠缺手語翻譯員的人手外，前線的警務人員亦缺乏對聾人的基本認知，加上內部溝通不足，令警務處對申請手語傳譯員支援感到陌生。她指並非要求前線人員能與聾人溝通，但希望他們能夠有正確態度，並清楚申請手語翻譯員的程序^[13]。

龍耳手譯寶

聾人機構「龍耳」2017年4月推出龍耳手譯寶的手機應用程式，馬芬燕指出會員可免費使用服務，非會員可註冊成為會員後免費使用^[14]。她接受《政府新聞網》訪問時說，最常收到的要求是回撥電話，就是有聾人不斷收到電話來電，但又不知道來電者的來意，於是利用這手機應用程式聯絡，要求協助詢問來電者的目的。詢問後才知道他們曾訂購床褥或其他物品，對方準備送貨，只是他們遺忘了^[15][16]。

參見

• 龍耳
• 龍耳電視
• 龍耳手譯寶

參考資料

1. 溝通橋梁 助求診求學 手語翻譯員 打破聽說障礙. 星島日報. 2016-11-09 [2018-06-03]. （原始内容于2018-06-26） （中文（香港））. 
2. 手語翻譯員：與聾人溝通了解最重要. 成報. 2018-07-04 [2018-07-04]. （原始内容于2018-07-04） （中文（香港））. 
3. 明珠台每晚七時正配中文字幕 無線手語新聞方便聽障觀眾. 頭條日報. 2018-07-04 [2018-07-04]. （原始内容于2018-07-04） （中文（香港））. 
4. 手語旁述世界盃 聽障人士更投入. 蘋果日報 (香港). 2014-06-26 [2018-06-03]. （原始内容于2020-04-05） （中文（香港））. 
5. 話題：手語世盃無聲仿有聲. 蘋果日報 (香港). 2014-05-21 [2018-06-03] （中文（香港））. 
6. 同享世盃樂 增設手語旁述 不再孤立聽障 (PDF). 星島日報. 2014-05-30 至 06-04 [2018-06-03]. （原始内容 (PDF)于2016-04-20） （中文（香港））.  请检查|date=中的日期值 (帮助)
7. 聽障組織搞視頻 鬼古都有手語版. 明報 (香港). 2014-12-05 [2018-06-03]. （原始内容于2018-06-23） （中文（香港））. 
8. 首個手語頻道「龍耳」電視啟播. 星島日報. 2014-12-05 [2018-06-03] （中文（香港））. 
9. 【專題籽】無聲勝有聲　六人撐起聾人電視台. 蘋果日報 (香港). 2016-12-31 [2018-06-03] （中文（香港））. 
10. 機構推港首間手語電視台. 說在線. 2014-12-05 [2018-06-03]. （原始内容于2020-12-17） （中文（香港））. 
11. 【潮語手語】考吓你「你識條鐵」　點樣打？. 蘋果日報 (香港). 2017-02-10 [2018-06-03]. （原始内容于2020-07-04） （中文（香港））. 
12. 手語不統一政府不支援　翻譯認可路難走. 東方日報 (香港). 2016-03-18 [2018-06-03]. （原始内容于2016-03-18） （中文（香港））. 
13. 短訊難報案　前線欠認知　港聾人無從求救. 仁聞報. 2018-03-13 [2018-06-03]. （原始内容于2022-04-03） （中文（香港））. 
14. 真人翻譯App 助弱聽健聽者溝通. 明報 (香港). 2017-03-28 [2018-06-03] （中文（香港））. ^{[永久失效連結]}
15. 手語翻譯員義工開發程式　為聾啞人士提供即時翻譯. 香港01. 2017-09-17 [2018-06-03]. （原始内容于2020-08-07） （中文（香港））. 
16. 真人App手譯寶 傷健「溝通到」. 文匯報 (香港). 2017-09-17 [2018-06-03]. （原始内容于2020-08-04） （中文（香港））.