DIKW体系

DIKW體系就是關於数据(Data)、資訊(Information)、知識(Knowledge)及智慧(Wisdom)的體系。當中每一層比下一層賦予某些特質。資料層是最基本的。資訊層加入內容。知識層加入“如何去使用”，智慧層加入“什麼時候才用”。如此，DIKW體系是一個模型讓我們了解分析、重要性及概念工作上的極限。DIKW體系常用於資訊科學及知識管理。

歷史

這個模型可以追溯於托馬斯·斯特爾那斯·艾略特所寫的詩－《岩石》（The Rock）。在首段，他寫道：“知識中的智慧我們在那裡丟失？資訊中的知識我們在那裡丟失？”（Where is the wisdom we have lost in knowledge? / Where is the knowledge we have lost in information?）。哈藍·克利夫蘭根據這個1982年12月在《未來主義者》雜誌中的文章－“資訊有如資源”的基礎來建設這個體系。後來這個體系得到米蘭·瑟蘭尼（Milan Zeleny）及羅素·艾可夫（Russell .L. Ackoff）不斷的擴展。

應用

DIKW體系透過以下的步驟來協助研究及分析：

• 原始觀察及量度獲得了資料。
• 分析資料間的關係獲得了資訊。這些資訊可以回答簡單問題，譬如：誰？什麼？哪裡？什麼時候？為什麼？資訊是信息，意味著有聽眾及目的。
• 在行動上應用資訊產生了知識。知識可以回答“如何？”的問題。知識是一些可行的關係及習慣工作方式。
• 透過智者間的溝通及自我反省而利用知識會產生了智慧。我們可以利用智慧解答關於行動的為什麼及什麼時候的問題。智慧是關心未來。它含有暗示及滯後影響的意味。

參考文獻

1. 羅素·艾可夫（Russell .L. Ackoff），從資料到智慧，《應用系統分析期刊》第16冊 (1989): 3-9.
2. 米蘭·瑟蘭尼（Milan Zeleny），管理支援系統：邁向整合知識管理，《人力系統管理》第7冊，no 1 (1987): 59-70.
3. M. Cooley. Architecture or Bee? (London: The Hogarth Press, 1987).
4. 哈藍·克利夫蘭，資訊有如資源，《未來主義者》，1982年12月，34-39.
5. 托馬斯·斯特爾那斯·艾略特，《岩石》 (Faber & Faber 1934).

外部連結

• DIKW（页面存档备份，存于互联网档案馆）