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事故管理（英語：Incident management，简写为IcM），也作事件管理、突发事件处理和意外事件管理，是指一个组织机构为了觉察、分析并纠正危险因素以防患于未然，而采取的种种行动的总称。而在一个结构化的组织当中，通常由事件回应小组或者事件管理小组对相关问题采取行动。这些职能要么是事先就决定好了的，亦或是在事件发生的过程中由所属组织指派，以此将事态恢复至从前的水平。
西北事件管理小组事件指挥官鲍勃·桑德曼（Bob Sandman）在将指挥权从初始攻击事件指挥部转移到蒙大拿州的II型小组期间对卡什山火灾的评估。和事件回应小组、事件管理小组类似的是事件命令系统。该技术在美国、加拿大等多个国家的公共安全机构、法律机构当中都十分盛行，但也在私有的组织中传播开，作为与公共安全机构协作的一部分。
拓展阅读 编辑
- Adam Krug (2014-09/16), "", Case Studies 1 - 34
- Wearne S H & White-Hunt, K (2010), Managing the Urgent and Unexpected, Gower Publishing - Case studies
事故管理, 关于信息技术服务管理领域的, 请见, 信息技术服务管理, 提示, 此条目的主题不是灾害管理, 此條目需要擴充, 2017年10月2日, 请協助改善这篇條目, 更進一步的信息可能會在討論頁或扩充请求中找到, 请在擴充條目後將此模板移除, 此條目没有列出任何参考或来源, 2017年10月2日, 維基百科所有的內容都應該可供查證, 请协助補充可靠来源以改善这篇条目, 无法查证的內容可能會因為異議提出而被移除, 英語, incident, management, 简写为icm, 也作事件管理, 突发事件处理和意. 关于信息技术服务管理领域的事故管理 请见 事故管理 信息技术服务管理 提示 此条目的主题不是灾害管理 此條目需要擴充 2017年10月2日 请協助改善这篇條目 更進一步的信息可能會在討論頁或扩充请求中找到 请在擴充條目後將此模板移除 此條目没有列出任何参考或来源 2017年10月2日 維基百科所有的內容都應該可供查證 请协助補充可靠来源以改善这篇条目 无法查证的內容可能會因為異議提出而被移除 事故管理 英語 Incident management 简写为IcM 也作事件管理 突发事件处理和意外事件管理 是指一个组织机构为了觉察 分析并纠正危险因素以防患于未然 而采取的种种行动的总称 而在一个结构化的组织当中 通常由事件回应小组 英语 incident response team 或者事件管理小组 英语 incident management team 对相关问题采取行动 这些职能要么是事先就决定好了的 亦或是在事件发生的过程中由所属组织指派 以此将事态恢复至从前的水平 西北事件管理小组事件指挥官鲍勃 桑德曼 Bob Sandman 在将指挥权从初始攻击事件指挥部转移到蒙大拿州的II型小组期间对卡什山火灾的评估 和事件回应小组 事件管理小组类似的是事件命令系统 英语 Incident Command System 该技术在美国 加拿大等多个国家的公共安全机构 法律机构当中都十分盛行 但也在私有的组织中传播开 作为与公共安全机构协作的一部分 拓展阅读 编辑Adam Krug 2014 09 16 Incident Management Software System Case Studies Case Studies 1 34 Wearne S H amp White Hunt K 2010 Managing the Urgent and Unexpected Gower Publishing Case studies 取自 https zh wikipedia org w index php title 事故管理 amp oldid 77708163, 维基百科，wiki，书籍，书籍，图书馆，
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