在軟體工程及計算機工程中，服務性（serviceability）也稱為可支持性（supportability），是一種非功能性需求，是IBM提出的RAS中的一項。服務性是指技術服務人員安裝、配置及監控電腦產品，提供硬體或軟體服務的能力，也包括在出現例外情形或故障時排除問題，使產品可以正常運作的相關能力，包括針對故障除錯或隔離故障，進行根本原因分析等。服務性的提昇一般也代表產品維護效率的提昇，同時減少了營運的成本，保持業務的持續性。
以下是一些有關服務性的機能：
- 在有異常事件時，自動送出電子郵件或傳送文字訊息至傳呼機。
- 网络监控
- 說明文件
- 事件記錄/追蹤 (軟體)
- 記錄軟體狀態，例如
- 執行路徑及（或）區域變數及全域變數
- 子程序的進入點及結束點，包括其傳入值及傳出值
- 例外處理區塊的進入點及其狀態
- 軟體升級
- 適度的降級，指產品的設計可以在不需技術人員的介入下，由例外事件中復原的機能
- 硬體更換或升級計劃，而產品的設計可以在電腦系統停工期最短的條件下，進行有效率的硬體升級（例如熱插拔元件）
服務性工程一般也包括了一些例行性系統維護相關的特點（參見營運管理與維護（OAM））。
相關條目 服務性, 電腦, 此條目没有列出任何参考或来源, 2013年8月3日, 維基百科所有的內容都應該可供查證, 请协助補充可靠来源以改善这篇条目, 无法查证的內容可能會因為異議提出而移除, 在軟體工程及計算機工程中, 服務性, serviceability, 也稱為可支持性, supportability, 是一種非功能性需求, 是ibm提出的ras中的一項, 服務性是指技術服務人員安裝, 配置及監控電腦產品, 提供硬體或軟體服務的能力, 也包括在出現例外情形或故障時排除問題, 使產品可以正常運作的相關能力, 包括針對. 此條目没有列出任何参考或来源 2013年8月3日 維基百科所有的內容都應該可供查證 请协助補充可靠来源以改善这篇条目 无法查证的內容可能會因為異議提出而移除 在軟體工程及計算機工程中 服務性 serviceability 也稱為可支持性 supportability 是一種非功能性需求 是IBM提出的RAS中的一項 服務性是指技術服務人員安裝 配置及監控電腦產品 提供硬體或軟體服務的能力 也包括在出現例外情形或故障時排除問題 使產品可以正常運作的相關能力 包括針對故障除錯或隔離故障 進行根本原因分析等 服務性的提昇一般也代表產品維護效率的提昇 同時減少了營運的成本 保持業務的持續性 以下是一些有關服務性的機能 在有異常事件時 自動送出電子郵件或傳送文字訊息至傳呼機 网络监控 說明文件 事件記錄 英语 Event logging 追蹤 軟體 英语 Tracing software 記錄軟體狀態 英语 program state 例如 執行路徑及 或 區域變數及全域變數 子程序的進入點及結束點 包括其傳入值及傳出值 例外處理區塊的進入點及其狀態 軟體升級 適度的降級 英语 Graceful degradation 指產品的設計可以在不需技術人員的介入下 由例外事件中復原的機能 硬體更換或升級計劃 而產品的設計可以在電腦系統停工期最短的條件下 進行有效率的硬體升級 例如熱插拔元件 服務性工程一般也包括了一些例行性系統維護相關的特點 參見營運管理與維護 OAM 相關條目 编辑FURPS 可維護性 这是一篇電腦科學小作品 你可以通过编辑或修订扩充其内容 查论编 取自 https zh wikipedia org w index php title 服務性 電腦 amp oldid 42311981, 维基百科，wiki，书籍，书籍，图书馆，
文章
，阅读，下载，免费，免费下载，mp3，视频，mp4，3gp， jpg，jpeg，gif，png，图片，音乐，歌曲，电影，书籍，游戏，游戏。