viagogo

Viagogo是一個線上交易平台。该公司于2006年成立于英国伦敦，在全球營運超過60個網站，顧客來自160個以上不同國家。Viagogo的投资人包括风险投资公司Index Ventures、 Lastminute.com的创始人和前執行長布蘭特·赫伯曼（Brent Hoberman），以及罗斯柴尔德家族的賈克伯·羅斯柴爾德（Lord Jacob Rothschild）。^[1]Viagogo於販售票時，會向買方抽取15%、賣方抽取10%的服務費，這也是Viagogo的主要收入來源。

viagogo
公司類型	私有
成立	英國伦敦（2006年）
代表人物	Eric Baker（創辦人、執行長）
總部	瑞士日内瓦
標語口號	The ticket marketplace
产业	电子商务
產品	在线门票交易、二手门票交易
网站	www.viagogo.co.uk

历史

该公司在2006年成立于伦敦。公司创始人 Eric Baker是美国的门票交易平台StubHub的创始人。StubHub现在已经是世界上最大的票务市场。^[2][3][4]

viagogo的使命是为客户提供一个安全的在线门票交易市场，让消费者购买和出售体育比赛、演唱会和戏剧演出活动的门票。

viagogo票务市场的目的是让消费者更容易地买到到以往难以购买、特别是售罄的门票。 viagogo的业务建立在保护消费者权益的原则之上——“购票者肯定可以及时收到他们所购买的门票”。

viagogo与切尔西及曼联有合作关系，提供机会让球赛季持有门票却不能出席观看的人出售他们的门票。曼联在2011年结束了他们与viagogo商业协议。^{[2][5][6] [7]}

viagogo现在与将近100家世界各地的体育和娱乐大公司有合作关系，包括英超球队曼城和切尔西、德甲俱乐部拜仁慕尼黑、巴黎圣日耳曼、罗兰·加洛斯法国网球公开赛和一些欧洲音乐节。

2013年9月viagogo正式在澳大利亚启动。^[8][9][10] 启动的同时也宣布了与总部位于墨尔本的AFL俱乐部科林伍德( Collingwood FC)和列治文(Richmond FC)两个新的足球俱乐部的合作伙伴关系。^[11]

• 2019年11月26日viagogo斥資40.5億美元收購EBay旗下票務網站StubHub

体育合作伙伴

该公司已与许多足球橄榄球、网球、摔跤队伍达成合作伙伴关系。根据英国法律，政府为防止足球流氓行为，规定未经授权转售英超等足球门票的行为是非法的。^[12] 但是viagogo通过与英超俱乐部合作，获得了官方授权转售有合作关系的俱乐部门票。

英超

• 阿斯顿维拉^[13]
• 富勒姆
• 曼城
• 纽卡斯尔
• 雷丁

德甲

• 奥格斯堡
• 汉诺威96
• 凯泽斯劳滕^[14]
• 纽伦堡
• 史特加^[15]

法甲

• 巴黎圣日耳曼^[16]
• 南锡^[17]

西甲

• 瓦伦西亚^[18]
• 马洛卡
• 格拉纳达^[19]
• 马德里竞技
• 马拉加CF
• 瓦拉多利德^[20]
• 塞维利亚
• 皇家贝蒂斯^[21]
• 赫塔菲^[22]

意甲

• 巴勒莫
• 博洛尼亚
• 切沃

荷甲

• 费耶诺德

网球

• 网球 - ATP世界巡回赛总决赛，^[23] viagogo将成为其正式次级票务销售的合作伙伴。此次合作从2011年生效直到（包括）2013年。
• 法国网球公开赛，ATP世界巡回赛总决赛，法国巴黎银行大师赛，马德里公开赛和巴塞罗那公开赛的官方合作伙伴。

• 2010年，该公司成为了世界摔跤娱乐（WWE ）的2010年秋季欧洲现场巡演的官方次级票务合作伙伴，这是WWE第一次在其重要的欧洲巡演中建立次级票务合作伙伴。^[24]

AFL（澳式足球）

• 科林伍德FC^[25]
• 列治文FC^[25]

橄榄球

• RC Toulonnais^[26]
• USA Perpignan
• RC Narbonne
• Scottish Rugby^[27]
• Sydney Roosters^[28]

篮球

• Turkish Airlines Euroleague Basketball
• Panathinaikos BC
• Olimpia Milano
• Mens Sana Basket Siena
• Pallacanestro Cantù

音乐合作伙伴

2009年以来， viagogo一直是节日共和 (Festival Republic)、雷丁和利兹节(Reading and Leeds Festivals)、纬度节(Latitude Festival)和大寒音乐节(Big Chill festival)主办方官方票务的合作伙伴。^[29][30] 该公司也同时一直是麦当娜、^[31] Roger Waters,^[32] the NME^[33] 和Aloud.com以及鲍尔传媒集团的票务合作伙伴。

Viagogo也是2013年怀特岛节、在Boyzone的BZ20周年纪念巡回演出、^[34] 2013 , 2013 XO比利时、 2013卡西姆节和2013周末音乐节的官方售票平台。

媒体合作

2012年，viagogo通过扩展其与多平台体育媒体公司 ESPN 的合作，^[35] 2012年，viagogo通过扩展其与多平台体育媒体公司 ESPN 的合作，让体育迷们可以方便地购买一系列遍及欧洲的体育赛事门票。

二手票务的消费者权益爭議

据英国广播公司BBC报道，根据英国警方欺诈诉讼部门提供的信息，在过去的几年中，网上票务销售欺诈的数量急剧增加，数以千计的客户从不安全的网站买了门票，但是从未收到、或是收到假门票，以及在不知道门票差价的情况下支付超过门票面值5倍的价格。^[36]

viagogo委任的调研透露，英国人在过去的12个月中，因为票务销售欺诈失去5千万英镑；^[37] 与此同时，50万澳大利亚人也成为票务销售欺诈的受害者，其中有85 ％的原因是来自于eBay和Gumtree中不安全的交易而产生。^[38]

2011年，发生了一场橄榄球联盟（ RFU ）和viagogo之间的诉讼，起因是橄榄球联盟（ RFU ）明确禁止转售门票的二次销售牟利。^[39] 2011年12月，Viagogo在下级法院的初审败诉了，法院命令viagogo开放相关内部资料。^[40]Viagogo此后上诉最高法院，以阻止泄露客户信息，2012年11月上诉被最高法院驳回。^[41]

2012年11月，蒙福之子乐团在与英国朴茨茅斯举行音乐会，的23.50英镑面值的假门票在viagogo的销售平台售价高达200英镑。Viagogo在英国广播公司BBC的采访时回应，这是一次罕见的偶发事件，所有买家都已收到全额退款以及额外补偿。^[42]

2018年，中華民國消保處公佈Viagogo是當年10月1日至11月12日之間消費糾紛最多的票券平台，預訂費用高於票價的二成五到三成之間。^[43]

立法

在英国，工党议员莎朗霍奇森建议出台法律，限制转售门票的价格只能超出其面值的10 ％，但其建议被英国文化、媒体及体育部(DCMS)否绝。^[44]

注释

1. . Index Ventures. [2012-01-11]. （原始内容存档于2011-12-22）. 
2. Auchard, Eric. European sports ticket reseller Web site unveiled. Reuters. 17 August 2006 [2006-08-20]. ^{[失效連結][永久失效連結]}
3. The Times. . The Times (Times Newspapers Ltd). 18 August 2006 [2006-08-20]. （原始内容存档于2011-06-12）. 
4. Sweney, Mark. . The Guardian (Guardian Newspapers Limited). 18 August 2006 [2006-08-20]. （原始内容存档于2006-08-28）. 
5. . bbc.co.uk. BBC Manchester. 18 August 2006 [20 August 2006]. （原始内容存档于2012-11-03）. 
6. Ticket exchange: clubs target touts. ITN News. 18 August 2006 [20 August 2006]. ^{[永久失效連結]}
7. . The Guardian. 9 Sep 2011 [2014-06-19]. （原始内容存档于2013-01-09）. 
8. Team ticket to growth for viagogo. Australian Financial Review. 17 Sep 2013 [2014-06-19]. （原始内容于2013-10-03）. 
9. . The Australian. 17 Sep 2013 [2014-06-19]. （原始内容存档于2016-10-19）. 
10. . Wall Street Journal Australia. 17 Sep 2013 [2014-06-19]. （原始内容存档于2013-10-10）. 
11. . AdNews. 18 Sep 2013 [2014-06-19]. （原始内容存档于2022-03-27）. 
12. . BBC News. 16 April 2007 [2014-06-19]. （原始内容存档于2012-03-13）. 
13. . sportspromedia.com. 9 August 2010 [2014-06-19]. （原始内容存档于2018-10-18）. 
14. viagogo & FCK starten Ticket-Zweitmarkt-Partnerschaft. fck.de. [2014-06-19]. （原始内容于2012-04-02）. 
15. VfB Stuttgart Tickets: Online-Ticketbörse viagogo ab sofort neuer Partner. giga-sport.de. 11 December 2012 [2014年6月19日]. （原始内容存档于2013年4月12日）. 
16. . lefigaro.fr. 23 January 2013 [2014-06-19]. （原始内容存档于2022-03-19）. 
17. . sportstrategies.com. 5 February 2013 [2014-06-19]. （原始内容存档于2016-03-05）. 
18. . focus.de. 21 September 2012 [2014-06-19]. （原始内容存档于2018-10-09）. 
19. . sportspromedia.com. 23 November 2012 [2014-06-19]. （原始内容存档于2018-10-09）. 
20. Acuerdo con Viagogo para la venta de entradas online. http://deportes.terra.com.pe. 4 December 2012.  外部链接存在于|work= (帮助)^{[失效連結]}
21. Acuerdo con Viagogo para la venta de entradas online. http://www.thesportreview.com/. 5 September 2013. 
22. Getafe become Viagogo’s latest La Liga partner. sportspromedia.com. 10 September 2013. 
23. . sportspromedia.com. [2014-06-19]. （原始内容存档于2018-08-18）. 
24. . www.euticketnews.com. [2014-06-19]. （原始内容存档于2012-03-23）. 
25. . http://www.adnews.com.au/. [2014-06-19]. （原始内容存档于2022-03-27）. 
26. French duo sign with viagogo. PRWeb. 2 November 2012. 
27. . GigaSport. 18 November 2013 [2014-06-19]. （原始内容存档于2021-05-10）. 
28. . PRWeb. 28 October 2013 [2014-06-19]. （原始内容存档于2013-12-03）. 
29. . music-news.com. June 2009 [2014-06-19]. （原始内容存档于2012-09-28）. 
30. . music-news.com. March 2010 [2014-06-19]. （原始内容存档于2012-03-25）. 
31. . www.ft.com. [2014-06-19]. （原始内容存档于2016-03-17）. 
32. . PRWeb. June 2009 [2014-06-19]. （原始内容存档于2012-09-11）. 
33. . musicweek.com. August 2010 [2014-06-19]. （原始内容存档于2012-09-13）. 
34. . http://www.musicweek.com. [2014-06-19]. （原始内容存档于2021-11-15）.  外部链接存在于|work= (帮助)
35. viagogo & ESPN Etend Partnership. musicweek.com. October 2012 [2020-09-27]. （原始内容于2015-07-16）. 
36. Complaints about fraudulent online tickets increase （页面存档备份，存于互联网档案馆）. BBC. 11 December 2012
37. [1] （页面存档备份，存于互联网档案馆）. Which?. 2 April 2013
38. [2] （页面存档备份，存于互联网档案馆）. Computer World. 17 September 2013
39. . The Guardian. 31 March 2011 [2014-06-19]. （原始内容存档于2011-04-05）. 
40. . Ticket News. 13 Feb 2012 [2014-06-19]. （原始内容存档于2015-10-22）. 
41. . The Guardian. 21 Nov 2012 [2014-06-19]. （原始内容存档于2012-11-28）. 
42. Mumford & Sons fans stung by fake Portsmouth tickets （页面存档备份，存于互联网档案馆）. BBC News. 23 November 2012.
43. 記者楊淑閔. . 台北: 中央社. 2018-11-14 20:33 [2019-04-15]. （原始内容存档于2021-06-20） （中文（臺灣））.  请检查|date=中的日期值 (帮助)
44. Government may reconsider secondary ticketing legislation – but only if OFT investigation 'demonstrates market failure'. Music Week. 41 March 2012.  请检查|date=中的日期值 (帮助)

外部链接

• viagogo website （页面存档备份，存于互联网档案馆）