歲閱悠遊（英語：ElderTreks），從關懷長者及消除社會隔閡入手，核心業務為香港本土地道導賞團，邀請熟悉該區的長者當導遊，帶領參加者從多角度感受社區文化[1]。
歲閱悠遊在社創CEO大專賽中奪得冠軍、「社會創新『諗』頭獎」及「現場投選最想實現社創好橋獎」[2]，因而開始受到社福界和媒體關注。 正式悠遊團[註 1]於2017年底前推出[3]。後來創辦人張昭瀛退出了營運團隊[4]，專注更多新的社區工作。其他創辦人正主要專注於個人工作，未見拓展此社會企業。
歷史 成立前
在創立歲閱悠遊前，導賞團的構思正源於每逢過節，創辦人之一張昭瀛的外婆便雀躍地與親人細説往事，他遂想到由長者擔任導賞員，讓他們有機會與跨代人士溝通[5]。創辦人施卓輝、郭爾鈴及李浩維亦提到，家中有長輩喜歡外遊，又關注社會因人口老化衍生不少跨世代溝通衝突，故此想到成立「歲閱悠遊」[6]。創辦團隊於2017年1月一同參加社創基金與政府青少年網站合辦「社創CEO大專賽」 ，制定營商計劃。社創 CEO 大專賽在4月22日舉行決賽，效率促進組總顧問鄭婉勤稱歲閱悠遊的計劃因做到為長者拓展事業，體現認識長者、尊重長者的價值[7]，被即場選出成為冠軍隊伍，總共獲得港幣 17 萬港元啟動基金，推動四人正式成立社企[2]。
籌備
創辦人於2017年8月展開社會創新之旅，參觀新加坡社會創新項目，汲取經驗[1]。與歲閱悠遊合作的伸手助人協會，旗下有3個老人之家，入住條件都是60歲以上身心健康的長者，亦有經濟上的優先需要。首年度擬招募約15位年齡60歲以上的長者[8]，接受導遊技巧培訓後，擔任導賞員。路綫傾向由長者主導，從他們的興趣和熟悉的社區去設計悠遊團經過的景點[9]。
營銷 宣傳
歲閱悠遊從2017年3月3日開始在Facebook專頁進行營銷宣傳，主題圍繞香港地區歷史變遷、長者故事、懷舊冷知識。而政府青少年網站的YouTube則於3月21日獨家發佈了第一段介紹此社企的服務的影片。4月2日，Facebook專頁發佈了柴灣區測試團的照片。4月23日，團隊宣布於「社創CEO大專賽」取得的佳績。
宣傳自此暫息了三個月，直至8月27日以「悠歷遊故」系列為首，述說老香港的冷知識，重新啟動在Facebook專頁的營銷工作。9月14日，專頁推出「本土悠故」系列，由位於重建地區的店舖老闆，親口講社區故事。系列除了紀錄老店點滴，還有各店主分享在社會轉變時，努力上游的經歷。[10]
顧客服務
9月23日，歲閱悠遊推出24小時顧客服務，聲稱由訪客可以向悠遊大使心悠問問題，實際為智能聊天機器人。此讓歲閱悠遊成為第一家融入智能聊天機器人技術的香港社會企業。[11]不過由於後來創辦人郭爾鈴等沒有妥善維繫顧客服務，故此停止運作。早前在專頁中宣傳聊天機器人的文章亦因而被刪去。
注解參考資料 - ^ 1.0 1.1 成報 SING PAO DAILY NEWS. 成報. [2017-09-11]. （原始内容于2017-09-11）.
- ^ 2.0 2.1 社創CEO大專賽. www.youth.gov.hk. [2017-09-11]. （原始内容于2019-11-16）.
- ^ 香港電台第五台 香江暖流 - 《健康是福》主題 ：治療中風. www.rthk.hk. [2017-09-11]. （原始内容于2017-09-11） （中文（繁體））.
- ^ How a key shop owner inspired ElderTreks and the use of AI to help HK's elderly. yp.scmp.com. [2018-02-08]. （原始内容于2019-08-12）.
- ^ 城大生倡長者導賞團扶貧奪冠_大公資訊_大公網. news.takungpao.com.hk. [2017-09-11]. （原始内容于2018-01-04）.
- ^ 聘長者做導遊講故 4城大生奇想獲好評奪獎. on.cc東網. [2017-09-11]. （原始内容于2019-10-31） （中文（香港））.
- ^ 【八方人物】城大生推社企項目 長者做嚮導尋昔日味道. Apple Daily 蘋果日報. [2017-09-11]. （原始内容于2017-09-11）.
- ^ 社創CEO大專賽 城大生擬聘長者辦導賞團奪冠 - Ray手記: Ray - am730. am730. [2017-09-11]. （原始内容于2019-08-14） （中文（香港））.
- ^ 90後創導賞團社企 老友記領隊本地遊【有片】 - 香港經濟日報 - TOPick - 休閒. topick.hket.com. [2017-09-11]. （原始内容于2020-08-04） （中文（香港））.
- ^ ElderTreks 歲閱悠遊. facebook.com. [2017-09-11] （中文（香港））.
- ^ ElderTreks 歲閱悠遊. www.facebook.com. [2017-09-25] （中文（简体））.
外部連結 歲閱悠遊, 英語, eldertreks, 從關懷長者及消除社會隔閡入手, 核心業務為香港本土地道導賞團, 邀請熟悉該區的長者當導遊, 帶領參加者從多角度感受社區文化, 在社創ceo大專賽中奪得冠軍, 社會創新, 頭獎, 現場投選最想實現社創好橋獎, 因而開始受到社福界和媒體關注, 正式悠遊團, 於2017年底前推出, 後來創辦人張昭瀛退出了營運團隊, 專注更多新的社區工作, 其他創辦人正主要專注於個人工作, 未見拓展此社會企業, 歲閲悠遊eldertreks公司類型社會企業成立2017年, 2017, 香港創辦人. 歲閱悠遊 英語 ElderTreks 從關懷長者及消除社會隔閡入手 核心業務為香港本土地道導賞團 邀請熟悉該區的長者當導遊 帶領參加者從多角度感受社區文化 1 歲閱悠遊在社創CEO大專賽中奪得冠軍 社會創新 諗 頭獎 及 現場投選最想實現社創好橋獎 2 因而開始受到社福界和媒體關注 正式悠遊團 註 1 於2017年底前推出 3 後來創辦人張昭瀛退出了營運團隊 4 專注更多新的社區工作 其他創辦人正主要專注於個人工作 未見拓展此社會企業 歲閲悠遊ElderTreks公司類型社會企業成立2017年 2017 香港創辦人張昭瀛 現為非執行 李浩維 施卓輝 郭爾鈴標語口號本土地道導賞團产业旅遊業网站eldertreks wbr hk目录 1 歷史 1 1 成立前 1 2 籌備 2 營銷 2 1 宣傳 2 2 顧客服務 3 注解 4 參考資料 5 外部連結歷史 编辑成立前 编辑 在創立歲閱悠遊前 導賞團的構思正源於每逢過節 創辦人之一張昭瀛的外婆便雀躍地與親人細説往事 他遂想到由長者擔任導賞員 讓他們有機會與跨代人士溝通 5 創辦人施卓輝 郭爾鈴及李浩維亦提到 家中有長輩喜歡外遊 又關注社會因人口老化衍生不少跨世代溝通衝突 故此想到成立 歲閱悠遊 6 創辦團隊於2017年1月一同參加社創基金與政府青少年網站合辦 社創CEO大專賽 制定營商計劃 社創 CEO 大專賽在4月22日舉行決賽 效率促進組總顧問鄭婉勤稱歲閱悠遊的計劃因做到為長者拓展事業 體現認識長者 尊重長者的價值 7 被即場選出成為冠軍隊伍 總共獲得港幣 17 萬港元啟動基金 推動四人正式成立社企 2 籌備 编辑 創辦人於2017年8月展開社會創新之旅 參觀新加坡社會創新項目 汲取經驗 1 與歲閱悠遊合作的伸手助人協會 旗下有3個老人之家 入住條件都是60歲以上身心健康的長者 亦有經濟上的優先需要 首年度擬招募約15位年齡60歲以上的長者 8 接受導遊技巧培訓後 擔任導賞員 路綫傾向由長者主導 從他們的興趣和熟悉的社區去設計悠遊團經過的景點 9 營銷 编辑宣傳 编辑 歲閱悠遊從2017年3月3日開始在Facebook專頁進行營銷宣傳 主題圍繞香港地區歷史變遷 長者故事 懷舊冷知識 而政府青少年網站的YouTube則於3月21日獨家發佈了第一段介紹此社企的服務的影片 4月2日 Facebook專頁發佈了柴灣區測試團的照片 4月23日 團隊宣布於 社創CEO大專賽 取得的佳績 宣傳自此暫息了三個月 直至8月27日以 悠歷遊故 系列為首 述說老香港的冷知識 重新啟動在Facebook專頁的營銷工作 9月14日 專頁推出 本土悠故 系列 由位於重建地區的店舖老闆 親口講社區故事 系列除了紀錄老店點滴 還有各店主分享在社會轉變時 努力上游的經歷 10 顧客服務 编辑 9月23日 歲閱悠遊推出24小時顧客服務 聲稱由訪客可以向悠遊大使心悠問問題 實際為智能聊天機器人 此讓歲閱悠遊成為第一家融入智能聊天機器人技術的香港社會企業 11 不過由於後來創辦人郭爾鈴等沒有妥善維繫顧客服務 故此停止運作 早前在專頁中宣傳聊天機器人的文章亦因而被刪去 注解 编辑 這是歲閲悠遊對其舉辦的導賞團的特別專稱 參考資料 编辑 1 0 1 1 成報 SING PAO DAILY NEWS 成報 2017 09 11 原始内容存档于2017 09 11 2 0 2 1 社創CEO大專賽 www youth gov hk 2017 09 11 原始内容存档于2019 11 16 香港電台第五台 香江暖流 健康是福 主題 治療中風 www rthk hk 2017 09 11 原始内容存档于2017 09 11 中文 繁體 How a key shop owner inspired ElderTreks and the use of AI to help HK s elderly yp scmp com 2018 02 08 原始内容存档于2019 08 12 城大生倡長者導賞團扶貧奪冠 大公資訊 大公網 news takungpao com hk 2017 09 11 原始内容存档于2018 01 04 聘長者做導遊講故 4城大生奇想獲好評奪獎 on cc東網 2017 09 11 原始内容存档于2019 10 31 中文 香港 八方人物 城大生推社企項目 長者做嚮導尋昔日味道 Apple Daily 蘋果日報 2017 09 11 原始内容存档于2017 09 11 社創CEO大專賽 城大生擬聘長者辦導賞團奪冠 Ray手記 Ray am730 am730 2017 09 11 原始内容存档于2019 08 14 中文 香港 90後創導賞團社企 老友記領隊本地遊 有片 香港經濟日報 TOPick 休閒 topick hket com 2017 09 11 原始内容存档于2020 08 04 中文 香港 ElderTreks 歲閱悠遊 facebook com 2017 09 11 中文 香港 ElderTreks 歲閱悠遊 www facebook com 2017 09 25 中文 简体 外部連結 编辑歲閱悠遊的Facebook專頁 歲閱悠遊 取自 https zh wikipedia org w index php title 歲閱悠遊 amp oldid 69469534, 维基百科，wiki，书籍，书籍，图书馆，
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