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服务水平管理

服务水平管理(Service-Level-Management)是《信息技术基础架构库》中的一个分支,用来定义、监管和优化信息技术服务。其主要目的是与商业预期同步来长久地提高信息技术服务水平,此目的在服务水平目标(Service Level Objectives,缩写SLO)中写明。服务水平管理负责提高商业团队和IT管理团队之间处理各种关系的效率。过程框架以“约定”、“一致性”和“关系”三个方面来表述,由服务目录来管理。

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服务水平管理, 此條目没有列出任何参考或来源, 2017年10月2日, 維基百科所有的內容都應該可供查證, 请协助補充可靠来源以改善这篇条目, 无法查证的內容可能會因為異議提出而被移除, service, level, management, 信息技术基础架构库, 中的一个分支, 用来定义, 监管和优化信息技术服务, 其主要目的是与商业预期同步来长久地提高信息技术服务水平, 此目的在服务水平目标, service, level, objectives, 缩写slo, 中写明, 负责提高商业团队和it管理团队之间处理. 此條目没有列出任何参考或来源 2017年10月2日 維基百科所有的內容都應該可供查證 请协助補充可靠来源以改善这篇条目 无法查证的內容可能會因為異議提出而被移除 服务水平管理 Service Level Management 是 信息技术基础架构库 中的一个分支 用来定义 监管和优化信息技术服务 其主要目的是与商业预期同步来长久地提高信息技术服务水平 此目的在服务水平目标 Service Level Objectives 缩写SLO 中写明 服务水平管理负责提高商业团队和IT管理团队之间处理各种关系的效率 过程框架以 约定 一致性 和 关系 三个方面来表述 由服务目录来管理 参考资料 编辑此章节尚無任何内容 需要扩充 取自 https zh wikipedia org w index php title 服务水平管理 amp oldid 46416369, 维基百科,wiki,书籍,书籍,图书馆,

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