國美電器（英語：Gome；全稱：國美電器股份有限公司，前稱：北京國美）是於1987年1月1日在中國北京市成立的子公司，隸屬於國美零售，自第一家家電零售門店的基礎上擴展而來，2018年止在400多個城市擁有2000餘家門店，年銷售總額超千億元。
国美成立于1987年1月1日，初期以銷售國產電風扇與電視、收音機起家，後續引進日本進口家電開始打出知名度，90年代後自立設廠開始自製部分家電，之後隨著國產家電商家增多且品質上升，店面中國產貨重新佔居主導地位，2004年在香港联交所上市，年销售额超千亿元人民幣，包括“国美”、“大中”、“永乐”在内的三大零售品牌，均属于国美。其銷售門店在2010年之前就已經覆盖全中國大陸95.5%的地级市，91.0%的县区。
2017年4月，第七届中国品牌力指数（C-BPI）品牌排名，国美居電器商城類第一名。[1]
2022年9月下旬，国美电器传出欠薪风波，同时出现了员工离职、大规模关店的现象。2017年至今，国美零售已连续亏损6年[2]。2022年11月3日，腾讯新闻援引国美电器董事长黄秀虹的話表示，国美电器到當年12月底之前，只会给员工上社保，不会再发工资。此后中长期，工资发放也存在不确定性。[3]
香港分店 國美於2003年進軍香港，高峯期時曾有約20家分店，但因香港租金高企及近年生意欠佳下，到2013年2月1日起至3月16日陸續關閉全線6間分店，約70名員工受影響。[4]
美豆制度 國美網路購物商城開通後，在網上訂購採取美豆制度，凡是在站上购物、评价、纠错、晒单、签到、抽奖都能得美豆，之後下物購物单筆订单金额（含运费）大於20元人民幣时可以使用上限2000美豆以內折抵，每一百美豆折抵一元，新美豆制度開通後意圖整合原有的實體店面積分方式，減低複雜度[5]，所以強制規定2017年9月12日起门店积分将被替换成国美美豆，替换比例为1积分換100美豆，引起部分消費者爭議不滿。因為還是有些中老年不懂使用網購的民眾不知怎樣網路操作，另有一些人家附近就有門市沒有太高意願去網購。
之後公司出面闢謠，国美网站账号与门店会员卡进行绑定[6]，或开通门店会员卡的用户，可在门店消费时使用国美美豆，兩者為互通關係。
爭議事件 - 2011年3.15晚会上曝光了国美电器工作人员为了追求销售业绩，把與顧客合謀骗取国家补贴作为促销話術手段，以及国美工作人员貪汙消费者赠品的事件。[7]事件曝光后，事发门店立即取消“以旧换新”资质。[8]
- 2012年5月22日，国美电器网上商城（国美在线）通过半价限量限时促销部分产品，甚至IPhone 4S售价只需2349元。而实际上其后台是没任何貨量的只是噱頭，点击进去都会显示商品已卖光，引起欺詐消費者之批評。[9]
- 2018年6月央視曝光在上海消協釣魚式測驗中，將一台冷氣遙控器故意設定一個簡易錯誤，測試網上與電話中尋找的11家中大型家電維修商，結果有9家上門的師傅採詐欺維修。將不需任何成本的重設定，說成各種大零件損壞，藉機敲詐。而國美派出的維修商也是九間詐欺商之一，把遙控器設錯說成電路板損壞重新焊下一個電容再拿新的焊上，之後裝模作樣的重設遙控器成功，收取高昂費用。[10]央視曝光後國美公關處理回應只承認是該工程師判斷失誤，過於武斷，不承認蓄意敲詐。[11]評論指出上海算是大城市中法治觀念較健全，國美等商家在其他中小城市的維修人員恐怕更不敢領教。
参考文獻 - ^ 中新網-38个品类的第一品牌易主. [2018-07-11]. （原始内容于2018-07-11）.
- ^ 减薪、关店、巨亏，国美“临崖”谁来救？. 创事记. 2022-09-29 [2022-12-10].
- ^ 消息称国美停发员工工资：12月底之前只发社保，不发工资.
- ^ 國美敗走香港 3.16全線結業. 蘋果日報. 2013-01-21 [2018-09-28]. （原始内容于2018-09-28）.
- ^ 國美help. [2018-07-11]. （原始内容于2018-07-11）.
- ^ 國美服務. [2018-07-11]. （原始内容于2018-07-11）.
- ^ 国美电器侵吞政府补贴 欺瞒消费者长达三年. [2018-07-11]. （原始内容于2018-08-14）.
- ^ 国美问题门店被取消“以旧换新”资质. [2018-07-11]. （原始内容于2018-08-14）.
- ^ 国美电器网上商城天天半价活动欺诈消费者. [2018-07-11]. （原始内容于2013-10-23）.
- ^ . [2018-07-11]. （原始内容存档于2018-07-11）.
- ^ 沪11家家电维修平台中9家有问题. [2018-07-11]. （原始内容于2018-07-11）.
外部連結 国美电器, 提示, 此条目的主题不是國美零售, 國美電器, 英語, gome, 全稱, 國美電器股份有限公司, 前稱, 北京國美, 是於1987年1月1日在中國北京市成立的子公司, 隸屬於國美零售, 自第一家家電零售門店的基礎上擴展而來, 2018年止在400多個城市擁有2000餘家門店, 年銷售總額超千億元, 國美電器有限公司gome, electric, appliance, ltd公司類型有限公司机构代码91110000748102517u, 成立1987年1月1日, 36年前, 1987, 創辦人黃光裕總部. 提示 此条目的主题不是國美零售 國美電器 英語 Gome 全稱 國美電器股份有限公司 前稱 北京國美 是於1987年1月1日在中國北京市成立的子公司 隸屬於國美零售 自第一家家電零售門店的基礎上擴展而來 2018年止在400多個城市擁有2000餘家門店 年銷售總額超千億元 國美電器有限公司Gome Electric Appliance Co Ltd公司類型有限公司机构代码91110000748102517U 查 成立1987年1月1日 36年前 1987 01 01 創辦人黃光裕總部北京市朝阳区霄云路26号業務範圍中国大陆 香港产业批发业母公司國美零售控股有限公司网站www wbr gome wbr com wbr cn海南島海口旗艦店 深圳一間社區店 香港大埔超級城分店 国美成立于1987年1月1日 初期以銷售國產電風扇與電視 收音機起家 後續引進日本進口家電開始打出知名度 90年代後自立設廠開始自製部分家電 之後隨著國產家電商家增多且品質上升 店面中國產貨重新佔居主導地位 2004年在香港联交所上市 年销售额超千亿元人民幣 包括 国美 大中 永乐 在内的三大零售品牌 均属于国美 其銷售門店在2010年之前就已經覆盖全中國大陸95 5 的地级市 91 0 的县区 2017年4月 第七届中国品牌力指数 C BPI 品牌排名 国美居電器商城類第一名 1 2022年9月下旬 国美电器传出欠薪风波 同时出现了员工离职 大规模关店的现象 2017年至今 国美零售已连续亏损6年 2 2022年11月3日 腾讯新闻援引国美电器董事长黄秀虹的話表示 国美电器到當年12月底之前 只会给员工上社保 不会再发工资 此后中长期 工资发放也存在不确定性 3 目录 1 香港分店 2 美豆制度 3 爭議事件 4 参考文獻 5 外部連結香港分店 编辑國美於2003年進軍香港 高峯期時曾有約20家分店 但因香港租金高企及近年生意欠佳下 到2013年2月1日起至3月16日陸續關閉全線6間分店 約70名員工受影響 4 美豆制度 编辑國美網路購物商城開通後 在網上訂購採取美豆制度 凡是在站上购物 评价 纠错 晒单 签到 抽奖都能得美豆 之後下物購物单筆订单金额 含运费 大於20元人民幣时可以使用上限2000美豆以內折抵 每一百美豆折抵一元 新美豆制度開通後意圖整合原有的實體店面積分方式 減低複雜度 5 所以強制規定2017年9月12日起门店积分将被替换成国美美豆 替换比例为1积分換100美豆 引起部分消費者爭議不滿 因為還是有些中老年不懂使用網購的民眾不知怎樣網路操作 另有一些人家附近就有門市沒有太高意願去網購 之後公司出面闢謠 国美网站账号与门店会员卡进行绑定 6 或开通门店会员卡的用户 可在门店消费时使用国美美豆 兩者為互通關係 爭議事件 编辑騙取國家補貼2011年3 15晚会上曝光了国美电器工作人员为了追求销售业绩 把與顧客合謀骗取国家补贴作为促销話術手段 以及国美工作人员貪汙消费者赠品的事件 7 事件曝光后 事发门店立即取消 以旧换新 资质 8 天天半价虚假营销2012年5月22日 国美电器网上商城 国美在线 通过半价限量限时促销部分产品 甚至IPhone 4S售价只需2349元 而实际上其后台是没任何貨量的只是噱頭 点击进去都会显示商品已卖光 引起欺詐消費者之批評 9 電器維修坑殺2018年6月央視曝光在上海消協釣魚式測驗中 將一台冷氣遙控器故意設定一個簡易錯誤 測試網上與電話中尋找的11家中大型家電維修商 結果有9家上門的師傅採詐欺維修 將不需任何成本的重設定 說成各種大零件損壞 藉機敲詐 而國美派出的維修商也是九間詐欺商之一 把遙控器設錯說成電路板損壞重新焊下一個電容再拿新的焊上 之後裝模作樣的重設遙控器成功 收取高昂費用 10 央視曝光後國美公關處理回應只承認是該工程師判斷失誤 過於武斷 不承認蓄意敲詐 11 評論指出上海算是大城市中法治觀念較健全 國美等商家在其他中小城市的維修人員恐怕更不敢領教 参考文獻 编辑 中新網 38个品类的第一品牌易主 2018 07 11 原始内容存档于2018 07 11 减薪 关店 巨亏 国美 临崖 谁来救 创事记 2022 09 29 2022 12 10 消息称国美停发员工工资 12月底之前只发社保 不发工资 國美敗走香港 3 16全線結業 蘋果日報 2013 01 21 2018 09 28 原始内容存档于2018 09 28 國美help 2018 07 11 原始内容存档于2018 07 11 國美服務 2018 07 11 原始内容存档于2018 07 11 国美电器侵吞政府补贴 欺瞒消费者长达三年 2018 07 11 原始内容存档于2018 08 14 国美问题门店被取消 以旧换新 资质 2018 07 11 原始内容存档于2018 08 14 国美电器网上商城天天半价活动欺诈消费者 2018 07 11 原始内容存档于2013 10 23 新闻1 1 家电维修业 应该如何修理 2018 07 11 原始内容存档于2018 07 11 沪11家家电维修平台中9家有问题 2018 07 11 原始内容存档于2018 07 11 外部連結 编辑 英文 國美電器全球 永久失效連結 简体中文 國美電器中國大陸 永久失效連結 繁體中文 國美電器香港 取自 https zh wikipedia org w index php title 国美电器 amp oldid 74993794, 维基百科，wiki，书籍，书籍，图书馆，
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